Merkblätter
Merkblatt
28. April 2016
Merkblatt «Gesundheitsschutz im Call-Center»
Call-Center sind aus der heutigen Arbeitswelt nicht mehr wegzudenken. Das Merkblatt verschafft einen Überblick über wichtige Themen wie Belastungsfaktoren in den Call-Centern, Arbeitsorganisation, Ergonomie und Arbeitsumgebung sowie Arbeitsplatzeinrichtung und Hilfsmittel. Da sich einige Faktoren gegenseitig beeinflussen, müssen mögliche negative Wechselwirkungen frühzeitig erkannt und vermieden werden. Dieses Merkblatt soll helfen, die Anforderungen des Gesundheitsschutzes gemäss Arbeitsgesetz zu erfüllen.
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