FAQ

2. Est-il possible de changer d’abonnement avant la fin du contrat (upgrade ou downgrade) ?

Vous pouvez à tout moment opter pour un abonnement de niveau supérieur, sans avoir à attendre l’échéance de l’abonnement. Un décompte sera effectué afin de calculer les mois non consommés de votre ancien abonnement. Le prix du nouvel abonnement vous sera facturé, après déduction de votre avoir sur votre ancien abonnement. Le nouvel abonnement sera valable 12 mois.

Il n’est en revanche pas possible de passer à un abonnement inférieur avec effet immédiat. Le passage à un abonnement inférieur se fera à partir de la prochaine échéance.