Le temps de travail et la rémunération dans le cadre du service de piquet

Dans la pratique, le service de piquet soulève régulièrement des questions: qu’est-ce que le service de piquet et quand est-on en situation de service de piquet ? Que se passe-t-il si le travailleur n'est pas autorisé à quitter l'entreprise ? Comment traiter le service de piquet lorsqu'un délai d'intervention est prévu ? Quels sont les droits du travailleur pendant la période où il se tient à disposition pour une éventuelle intervention ? Selon son organisation, le service de piquet peut empiéter considérablement sur la vie privée d’un travailleur. Il est dès lors soumis à des limitations temporelles et il existe des obligations de coopération et d’information. La présente publication répond à différentes questions.